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03/03/2021 Bcc Staranzano e Villesse
INFORMATIVA ALLA CLIENTELA - Comunicazioni operative per migrazione a nuova piattaforma informatica

Gentile Cliente,

la Banca di Credito Cooperativo di Staranzano e Villesse, al fine di migliorare la qualità e la gamma dei servizi offerti alla propria clientela, ha deciso di migrare alla nuova piattaforma informatica di BCC Sistemi Informatici, outsourcer di riferimento del Gruppo Bancario Cooperativo ICCREA.

La data di variazione del Sistema Informativo su cui si basa l’operatività dell’Istituto è fissata per il giorno:

Lunedì 12 aprile 2021

Un progetto di così ampia portata e l’introduzione di importanti novità tecnologiche, potrebbero generare nei primi giorni alcuni disagi, per i quali chiediamo fin da subito la Sua comprensione e collaborazione.

La preghiamo fin da ora di prendere nota che:

OPERATIVITA' SPORTELLI AL PUBBLICO

Nelle giornate di giovedì 8 e venerdì 9 aprile tutte le nostre filiali rimarranno CHIUSE. 
Nelle giornate precedenti vi sarà un'operatività ridotta, esclusivamente per quanto riguarda:

  • ANTICIPO DI PORTAFOGLIO CARTACEO: termine di presentazione allo sportello venerdì 2 aprile.
  • DELEGHE FISCALI F23: termine ultimo di pagamento allo sportello venerdì 26 marzo 
  • DELEGHE FISCALI F24: termine ultimo di pagamento allo sportello venerdì 2 aprile 

ATM AZIENDALI (sportelli bancomat)

Dal 5 al 12 aprile 2021 il servizio di prelievo e versamento presso i nostri ATM aziendali (sportelli bancomat) potrebbe subire delle interruzioni.
Le carte bancomat saranno comunque utilizzabili per prelievi presso ATM di altri istituti e per pagamenti POS presso tutti gli esercenti.

OPERATIVITA' BANCA ELETTRONICA

Gli attuali servizi di internet banking del gestionale INBANK saranno attivi fino alle ore 15.00 di mercoledì 7 aprile 2021. Eventuali disposizioni (bonifici, pagamento deleghe F24, pagamento RIBA/MAV, ricariche telefoniche, etc.) dovranno essere effettuate entro tale orario. 
I flussi dispositivi da CBI passivi potranno essere inviati fino alle ore 23.59 di martedì 6 aprile 2021.

La procedura INBANK sarà sostituita da un nuovo prodotto denominato RELAX BANKING, che sarà accessibile a partire da lunedì 12 aprile 2021.

COORDINATE BANCARIE

Le Coordinate Bancarie del suo conto corrente (IBAN) potrebbero variare a seguito della nuova numerazione che sarà assegnata al suo rapporto da Lunedì 12 aprile 2021.
Sarà nostra cura darvi comunicazione e garantire la prosecuzione degli accrediti disposti con l’attuale codice IBAN.

Desideriamo ringraziarLa fin da ora per la collaborazione e fiducia che saprà manifestarci, invitandoLa a rivolgere ogni ulteriore richiesta di informazione/approfondimento alla Sua Filiale di riferimento.

COSA CAMBIA PER IL CLIENTE? DATE IMPORTANTI DA RICORDARE, informazioni su assegni, sdd, pensioni.

L’occasione è gradita per porgerLe i più cordiali saluti.

Banca di Credito Cooperativo di Staranzano e Villesse